Como podemos te ajudar hoje?
Abaixo, algumas perguntas e respostas para facilitar sua experiência por aqui.
Material das peças
O que é Prata de Lei?
Na joalheria se utiliza duas ligas regulamentadas de prata, a Prata 925 e a Prata 950. O termo Prata de Lei engloba as duas. Comprando qualquer uma delas, certificamos a compra de uma joia de qualidade e durabilidade.
Qual a diferença entre Prata 925 e Prata 950?
A diferença entre as duas está na concentração de prata. Peças feitas em prata 925, têm em sua composição 92,5% de prata e 7,5 de outros metais, como o cobre. A prata 950 possui 95% de prata em sua composição e apenas 5% de outros metais.
Formas de pagamento
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Retirada
É possivel fazer retirada?
Sim, você pode retirar seu pedido na nossa loja física. Consulte nosso horário de funiconamento.
Envios
Como são feitas as entregas?
As entregas serão realizadas por Correios nas modalidades PAC ou SEDEX, calculando sempre a opção que melhor cabe no seu bolso. O custo do envio e o prazo podem ser calculados no ato da compra. O prazo para a postagem do pedido é de até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Onde posso receber meu pedido?
A sacolinha da Alecrim chega onde você estiver. Enviamos para todo o Brasil!
Quanto tempo para chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.
Política de troca e devoluções
Qual o prazo para realizar uma troca?
Não supriu as expectativas ou não serviu? Você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento ou a troca do produto. Solicite via e-mail.